DURACIÓN

40 Horas lectivas.

DIRIGIDO A

Nivel medio.

TEMARIO

I. Estrategias de mercadotecnia en pequeños negocios o microempresas.
II. Plan de negocios de la microempresa.

PRECIO PÚBLICO

$1,899.00 pesos + IVA
DURACIÓN

30 Horas lectivas.

DIRIGIDO A

Nivel medio.

TEMARIO

I. Conceptos de fidelización.
II. Clientes y fidelizaciones.
III. Una estrategia de diferenciación.
IV. Sistemas de fidelización.
V. Fidelización on line.
VI. Marketing one to one.
VII. Las bases de datos y la fidelización.

PRECIO PÚBLICO

$1,780.00 pesos + IVA
DURACIÓN

30 Horas lectivas.

DIRIGIDO A

Nivel medio.

TEMARIO

I. Introducción.
II. La figura del cliente.
III. Técnicas de venta.
IV. Frases en el diálogo de ventas.
V. El cierre de la venta.
VI. Tratamiento de quejas.
VII. Importancia del teléfono.

PRECIO PÚBLICO

$1,355.00 pesos + IVA
DURACIÓN

30 Horas lectivas.

DIRIGIDO A

Nivel medio.

TEMARIO

I. Tipos de negociación.
II. La estructura de la negociación.
III. Las diferentes estrategias de la negociación.
IV. El entorno de la negociación.

PRECIO PÚBLICO

$1,588.00 pesos + IVA