DURACIÓN

40 Horas lectivas.

OBJETIVO

El participante conocerá las posibilidades que ofrece la mercadotecnia, así como sus variables para implementar un plan de negocio.  Conocerá los elementos de ciclo de vida de un producto, así como el concepto de precio y los factores que intervienen en la fijación de los mismos. Se estudiará también como elaborar el esquema económico y financiero para la presentación y divulgación del plan de negocio.


DIRIGIDO A

Nivel medio.

TEMARIO

I. Estrategias de mercadotecnia en pequeños negocios o microempresas.
II. Plan de negocios de la microempresa.

PRECIO PÚBLICO

$1,899.00 pesos + IVA
DURACIÓN

30 Horas lectivas.

DIRIGIDO A

Nivel medio.

TEMARIO

I. Conceptos de fidelización.
II. Clientes y fidelizaciones.
III. Una estrategia de diferenciación.
IV. Sistemas de fidelización.
V. Fidelización on line.
VI. Marketing one to one.
VII. Las bases de datos y la fidelización.

PRECIO PÚBLICO

$1,780.00 pesos + IVA
DURACIÓN

30 Horas lectivas.

DIRIGIDO A

Nivel medio.

TEMARIO

I. Introducción.
II. La figura del cliente.
III. Técnicas de venta.
IV. Frases en el diálogo de ventas.
V. El cierre de la venta.
VI. Tratamiento de quejas.
VII. Importancia del teléfono.

PRECIO PÚBLICO

$1,355.00 pesos + IVA
DURACIÓN

30 Horas lectivas.

DIRIGIDO A

Nivel medio.

TEMARIO

I. Tipos de negociación.
II. La estructura de la negociación.
III. Las diferentes estrategias de la negociación.
IV. El entorno de la negociación.

PRECIO PÚBLICO

$1,588.00 pesos + IVA