DURACIÓN


60 minutos


OBJETIVO


Establecer en los participantes pautas conductuales efectivas que aseguren su buen desempeño acorde a la cultura de la organización.


En este curso los participantes conocerán en qué consiste ser un líder, qué es el enfoque transformacional, sus características y acciones y la forma en que un líder bajo este enfoque contempla su trabajo.


TEMARIO


1. Transformación organizacional.

1.1 ¿Qué es Liderazgo?

1.2 Enfoque transformacional.

1.3 Características del enfoque transformacional organizacional.

1.4 Preparación para la transformación.

1.5 Compromiso desde el liderazgo.

1.6 Acciones para la transformación organizacional.

2. Liderazgo transformador.

2.1 ¿En qué consiste el liderazgo transformador?


PRECIO PÚBLICO


$300.00 pesos + IVA


DURACIÓN APROXIMADA

3 Horas lectivas.


DIRIGIDO A

Mandos medios.


OBJETIVO

Proporcionar herramientas básicas que faciliten la transformación de un grupo de colaboradores en equipos efectivos de trabajo.


TEMARIO

  • Presentación
  • Introducción
  • Fuerzas que interactúan sobre el individuo
  • Elaboración de un diagnóstico
  • Siete principios de la integración de equipos
  • Factores en los que se sustenta el trabajo en equipo
  • Características de un equipo efectivo de trabajo
  • Desarrollo de habilidades de autogestión en los miembros del equipo
  • La revigorización de los equipos maduros
  • Evaluación


PRECIO PÚBLICO

$450.00 pesos + IVA

DURACIÓN

60 Horas lectivas.

DIRIGIDO A

Nivel medio.

TEMARIO

I. Habilidades personales y sociales.
II. La comunicación en la empresa.
III. Liderazgo y trabajo en equipo.
IV. La motivación en la empresa.
V. Técnicas de evitación y resolución de conflictos.
VI. La orientación al cambio.

PRECIO PÚBLICO

$2,120.00 pesos + IVA
DURACIÓN

40 Horas lectivas.

DIRIGIDO A

Nivel medio.

TEMARIO

I. Estrategias de mercadotecnia en pequeños negocios o microempresas.
II. Plan de negocios de la microempresa.

PRECIO PÚBLICO

$1,899.00 pesos + IVA
DURACIÓN

30 Horas lectivas.

DIRIGIDO A

Nivel medio.

TEMARIO

I. Introducción.
II. La figura del cliente.
III. Técnicas de venta.
IV. Frases en el diálogo de ventas.
V. El cierre de la venta.
VI. Tratamiento de quejas.
VII. Importancia del teléfono.

PRECIO PÚBLICO

$1,355.00 pesos + IVA
DURACIÓN

30 Horas lectivas.

DIRIGIDO A

Nivel medio.

TEMARIO

I. Tipos de negociación.
II. La estructura de la negociación.
III. Las diferentes estrategias de la negociación.
IV. El entorno de la negociación.

PRECIO PÚBLICO

$1,588.00 pesos + IVA
DURACIÓN

30 Horas lectivas.

DIRIGIDO A

Nivel medio.

TEMARIO

I. Conceptos de fidelización.
II. Clientes y fidelizaciones.
III. Una estrategia de diferenciación.
IV. Sistemas de fidelización.
V. Fidelización on line.
VI. Marketing one to one.
VII. Las bases de datos y la fidelización.

PRECIO PÚBLICO

$1,780.00 pesos + IVA
DURACIÓN

70 Horas lectivas.

DIRIGIDO A

Nivel medio.

TEMARIO

I. Principios generales en la aplicación de los primeros auxilios.
II. Valoración del paciente.
III. Paro cardiorespiratorio.
IV. Traumatismos, vendajes e inmovilizaciones.
V. Lesiones osteoarticulares.
VI. Lesiones en tejidos blandos.
VII. Cuerpos extraños.
VIII. Intoxicaciones.
IX. Picaduras por mordeduras.
X. Quemaduras, congelaciones y electrocución.
XI. Enfermedades de aparición súbita.
XII. Transporte de lesionados.

PRECIO PÚBLICO

$2,464.00 pesos + IVA

Modalidad: En línea.
Duración: 2 Horas lectivas.
Dirigido a: Nivel operativo.

OBJETIVO

El usuario será capaz de identificar las características y elementos de la comunicación escrita, así como los diversos textos impresos y las formas gramaticales más importantes.

TEMARIO

Módulo I. Comunicación Escrita.
Módulo II - Comunicación Oral y Escrita.
Modalidad: En línea.
Duración: 3 Horas lectivas.
Dirigido a: Nivel medio.

 OBJETIVO

 El usuario identificará los diferentes conceptos del liderazgo y características que un líder debe de reunir para obtener un trabajo de calidad.

TEMARIO

 I. Liderazgo.
II. Grupos de trabajo.
III. Supervisión y Liderazgo.
IV. Negociación en el trabajo.
V. Trabajo en equipo.